Sur un chantier de rénovation électrique, le client demande souvent d'ajouter des prises, de déplacer un tableau ou de modifier l'éclairage en cours de route. Si vous tiresez les câbles et posez l'appareillage sans faire signer un avenant, vous perdez le bénéfice de vos heures et de votre matériel, soit une perte sèche de plusieurs milliers d'euros sur votre marge.
Coût typique : Perte totale du montant des travaux réalisés en plus, soit plusieurs milliers d'euros.
Selon l'article 1353 du Code civil, c'est à vous de prouver que le client a commandé ces travaux supplémentaires. De plus, l'article L. 111-1 du Code de la consommation impose une information précontractuelle claire sur les prix, rendant l'absence de devis écrits préjudiciable pour le professionnel.
Un SMS montre une discussion mais ne remplace pas un devis signé ou un ordre de service écrit en bonne and dûe forme. Devant un juge, sa valeur juridique reste fragile pour prouver un accord sur un montant précis.
Non, vous ne devez jamais vous faire justice vous-même ou bloquer l'installation électrique existante. Cela pourrait se retourner contre vous sur le plan juridique.
Envoyez-lui le devis modificatif par mail ou présentez-le-lui sur le chantier avant de terminer les finitions. Expliquez-lui calmement que c'est une sécurité indispensable pour la comptabilité et la garantie des deux parties.