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Devis invalidé par la DGCCRF pour absence de mentions obligatoires — électricien

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En tant qu'électricien, un devis incomplet (absence d'assurance, de durée de validité ou de délais) vous expose à des contrôles de la DGCCRF et peut rendre caduques certaines clauses de votre contrat. Ces manquements vous font risquer des amendes administratives pouvant atteindre 3 000 € pour une personne physique et 15 000 € pour une personne morale.

Pourquoi ça vous coûte cher

Sur un chantier de rénovation électrique ou de mise aux normes, on oublie souvent de blinder la paperasse entre deux saignées et la pose du tableau. Si un client conteste un délai ou cherche à annuler sa facture parce qu'il manque une mention obligatoire sur votre devis, la DGCCRF ne fait pas de cadeau : l'amende administrative tombe directement, en plus d'affaiblir votre position en cas de litige.

Coût typique : Amendes administratives allant jusqu'à 3 000 € pour une personne physique et 15 000 € pour une personne morale.

Ce que dit la loi

La réglementation applicable repose sur l'article L. 111-1 et R. 111-1 du Code de la consommation ainsi que sur l'arrêté du 24 janvier 1983. Ces textes encadrent strictement les informations obligatoires que tout professionnel doit communiquer au consommateur avant la conclusion du contrat.

Comment faire, concrètement

  1. Indiquer clairement vos coordonnées professionnelles, votre numéro SIRET et la TVA applicable sur le devis.
  2. Mentionner l'assurance décennale et civile professionnelle souscrite, avec le nom de l'assureur et la zone géographique de couverture.
  3. Fixer précisément la durée de validité de l'offre et la date de début des travaux ainsi que le délai estimé du chantier.
  4. Détailler le coût de la main-d'œuvre et le matériel (fourniture des câbles, appareillages, tableaux) avec les prix unitaires.

Les erreurs qu'on voit le plus souvent

Questions fréquentes

Qu'est-ce que je risque concrètement si mon devis électrique est incomplet ?

Vous vous exposez à des amendes administratives allant jusqu'à 3 000 € en tant que personne physique et jusqu'à 15 000 € pour une personne morale. De plus, certaines clauses de votre devis peuvent devenir caduques.

Quelles lois encadrent mes devis d'électricien ?

Les obligations sont fixées par l'article L. 111-1 et R. 111-1 du Code de la consommation ainsi que par l'arrêté du 24 janvier 1983. Ces textes s'imposent à tous les professionnels du bâtiment.

Dois-je obligatoirement mentionner mon assurance sur chaque devis ?

Oui, vous devez y faire figurer les coordonnées de votre assurance, la couverture géographique de votre contrat et les informations sur votre garantie décennale. C'est une obligation légale stricte.