Client dont le Prêt à Taux Zéro (PTZ) retarde le premier versement — façadier
Client attente accordpret bancaire demarrage chantier Ne commencez jamais un chantier de ravalement de façade avant l'obtention définitive du prêt bancaire et la fin du délai de rétractation. En cas de refus de la banque, vous risquez de ne jamais être payé pour vos travaux.
Pourquoi ça vous coûte cher
Vous avez commandé l'échafaudage, les seaux de crépi et les sacs d'enduit sont stockés dans votre utilitaire ou sur le terrain, et vos équipes sont prêtes à poser la première couche. Si le client vous pousse à démarrer sans l'accord de prêt définitif sous prétexte que « c'est en cours », vous exposez votre entreprise à un chantier immédiatement immobilisé et à un impayé définitif si le crédit est finalement refusé.
Les articles L. 313-36 et suivants du Code de la consommation encadrent strictement les prêts immobiliers et imposent des délais de réflexion et de rétractation pour l'emprunteur. Tant que ces étapes légales ne sont pas franchies et que l'offre de prêt n'est pas définitivement validée, aucun fonds ne peut être débloqué en toute sécurité pour financer vos travaux de façade.
Comment faire, concrètement
Exiger une copie écrite de l'offre de prêt signée et acceptée par votre client.
Vérifier explicitement auprès du maître d'ouvrage que le délai de rétractation légal est totalement expiré.
Attendre l'avis de déblocage des fonds ou l'accord formel de la banque avant de charger le matériel.
Refuser de lancer la préparation du chantier ou le montage des échafaudages sur la simple promesse verbale du client.
Les erreurs qu'on voit le plus souvent
Commencer le piquage des enduits en se fiant à l'accord de principe oral du banquier.
Accepter de démarrer les travaux pour ne pas prendre de retard sur le planning de l'entreprise.
Croire que le client pourra payer sur ses fonds propres si le prêt est refusé en cours de chantier.
Questions fréquentes
Le client me signe une attestation sur l'honneur, puis-je monter l'échafaudage ?
Non. Seuls l'obtention définitive du prêt et le respect du délai de rétractation garantissent le paiement de vos travaux.
Que faire si le client menace de confier le ravalement à un confrère si je ne commence pas tout de suite ?
Préférez perdre le chantier plutôt que de risquer un impayé total sur des milliers de euros de matériaux et de main-d'œuvre.
Est-ce que je peux commencer la pose du grillage et la préparation si les enduits ne sont pas encore livrés ?
Non plus. Tout engagement de votre temps et de votre matériel avant l'accord de prêt définitif vous expose directement à la perte sèche.