Le client a payé le montant du devis estimatif mais refuse le complément des quantités en plus. Que faire ?

Si le devis était estimatif et que vous prouvez par un métré signé les quantités supplémentaires réellement posées, le complément est dû. Sans preuve des quantités, la contestation reste possible.

Ce qu'il faut comprendre

Sur un marché sur devis estimatif, la jurisprudence admet la facturation au quantitatif réellement exécuté, contrairement au marché à forfait de l'article 1793 du Code civil où le prix est fixe. Le complément correspondant aux quantités supplémentaires est justifié à condition d'en apporter la preuve par un métré contradictoire signé.

Sur le terrain

Un maçon a coulé plus de béton que le volume estimé. Le client règle le devis mais conteste le complément. Grâce aux relevés de volumes signés au fil du chantier, le maçon justifie et obtient le paiement des quantités supplémentaires.

À retenir

• Le complément est dû si le devis était estimatif
• La preuve des quantités par métré signé est nécessaire
• Sans preuve, la contestation reste possible