Sur un gros chantier, le maître d'ouvrage m'a demandé oralement d'accélérer avec plus de main-d'œuvre. Puis-je facturer ce surcoût ?

Seulement si vous pouvez prouver cette commande, idéalement par un avenant ou un ordre de service signé avant l'exécution. Un accord uniquement oral rend la facturation du surcoût incertaine.

Ce qu'il faut comprendre

L'article 1353 du Code civil place sur l'artisan la charge de prouver l'obligation de payer. Un renfort de main-d'œuvre demandé oralement reste difficile à facturer sans écrit, la jurisprudence sur les travaux induits exigeant un accord démontrable pour les prestations supplémentaires par rapport au marché initial.

Sur le terrain

Un maçon mobilise deux ouvriers de plus à la demande verbale du maître d'ouvrage. Faute d'ordre de service écrit, il a du mal à justifier la facturation de ces heures additionnelles.

À retenir

• Facturer le surcoût suppose de prouver la commande
• L'ordre de service écrit sécurise le renfort
• L'oral seul rend la facturation incertaine