Désaccord sur les quantités réellement posées lors de la facturation finale — couvreur
Facturation quantitatif reel vs devis estimatif batiment Si votre devis de toiture était estimatif et non forfaitaire, vous devez facturer les quantités réellement exécutées sur le chantier. Attention, ces métrés doivent impérativement être mesurés contradictoirement pour éviter toute contestation du client.
Pourquoi ça vous coûte cher
Sur un chantier de couverture, il n'est pas rare de découvrir des voliges pourries à remplacer ou des mètres carrés d'ardoises supplémentaires à poser une fois la dépose effectuée. Si vous facturez seulement ce qui était prévu sur le devis estimatif initial, vous absorbez de votre poche le coût des matériaux achetés en plus et vous perdez de la marge sur le volume réellement travaillé.
Coût typique : Perte sur le volume facturé et non-paiement des fournitures supplémentaires posées.
Ce que dit la loi
Contrairement au marché à forfait strict régi par l'article 1793 du Code civil, un devis purement estimatif engage à facturer selon le travail réellement exécuté. La jurisprudence rappelle toutefois qu'en l'absence de métré signé contradictoirement sur le chantier, le client est en droit de contester les quantités supplémentaires.
Comment faire, concrètement
Vérifiez que votre devis initial mentionne clairement qu'il s'agit d'un devis estimatif et non d'un forfait global.
Effectuez un métré contradictoire sur le toit avec le client ou son maître d'œuvre dès que les travaux supplémentaires apparaissent.
Faites signer un document formalisant ces quantités réelles avant de lancer la pose des matériaux en plus.
Établissez votre facture finale en vous basant strictement sur ce métré signé et non sur l'estimation de départ.
Les erreurs qu'on voit le plus souvent
Poser des crochets, des liteaux ou des tuiles en plus sans prévenir le client par écrit pendant le chantier.
Oublier de faire signer le métré contradictoire avant la fin des travaux de couverture.
Confondre marché à forfait et devis estimatif au moment de rédiger la facture finale.
Questions fréquentes
Puis-je facturer plus que le devis si le client a validé oralement les travaux en plus ?
En cas de litige, un accord oral est très difficile à prouver devant un juge. Exigez toujours une signature sur un avenant ou un métré contradictoire.
Comment prouver que la surface de toiture réelle était supérieure à l'estimation ?
Le meilleur moyen reste le métré contradictoire signé sur place avec le client, ou à défaut, des photos et des relevés précis contés avant la pose.
Que se passe-t-il si le client refuse de signer le métré contradictoire en cours de chantier ?
Vous devez le mettre en demeure par écrit avant de poursuivre les travaux supplémentaires, afin de fixer vos responsabilités et d'éviter l'impayé.