Désaccord sur les quantités réellement posées lors de la facturation finale — menuisier
Facturation quantitatif reel vs devis estimatif batiment Si votre devis de menuiserie était estimatif et non forfaitaire, vous devez facturer les quantités réellement posées sur le chantier, après les avoir mesurées de manière contradictoire avec le client. Attention : sans métré signé des deux parties, votre client est en droit de contester votre facture finale.
Pourquoi ça vous coûte cher
Sur un chantier de rénovation, la pose de placards sur mesure ou de fenêtres réserve souvent des surprises : des cotes modifiées en cours de route, des longueurs de plinthes supplémentaires ou des habillages imprévus. Si vous facturez uniquement ce qui était prévu sur le devis initial sans ajuster les quantités réelles, vous absorbez de votre poche le coût des fournitures supplémentaires et perdez la marge sur le volume réellement posé.
Coût typique : Perte sur le volume facturé et non-paiement des fournitures supplémentaires posées.
Ce que dit la loi
Contrairement au marché à forfait régi par l'article 1793 du Code civil où le prix global et définitif s'impose, un devis estimatif n'est qu'une évaluation. La jurisprudence rappelle que dans ce cadre, l'artisan doit facturer le travail et les matériaux réellement exécutés, à condition de pouvoir prouver ces quantités. En l'absence de métré signé ou de bon d'accord sur le chantier, l'artisan s'expose à des impayés en cas de contestation du client.
Comment faire, concrètement
Relevez les cotes définitives sur le chantier avant de lancer la fabrication ou la pose, surtout en rénovation.
Faites valider et signer par le client un métré rectificatif ou un avenant dès qu'un écart apparaît par rapport au devis initial.
Notez précisément chaque ajout de fourniture (linéaires de plinthes, quincaillerie spécifique) sur des bons de commande intermédiaires.
Etablissez votre facture finale en vous basant strictement sur ces mesures contradictoires signées.
Les erreurs qu'on voit le plus souvent
Facturer les mètres réellement posés sans avoir fait signer de métré contradictoire au préalable.
Reprendre à l'identique les estimations du devis initial sur la facture finale alors que les dimensions ont changé.
Absorber le coût des fournitures supplémentaires posées sans prévenir le client par écrit.
Questions fréquentes
Puis-je facturer plus que le montant du devis si j'ai posé plus de fenêtres que prévu ?
Oui, si le devis était estimatif et que vous avez mesuré les quantités réellement exécutées de manière contradictoire. Veillez toutefois à ce que ces ajouts aient été validés pour éviter toute contestation du client.
Mon client refuse de payer les placards supplémentaires car je n'ai pas de bon signé, que faire ?
Sans métré signé ou accord écrit sur les quantités supplémentaires, la contestation du client est difficile à contrer en justice. C'est pourquoi la signature d'un métré contradictoire est indispensable avant facturation.
Quelle est la différence entre un devis estimatif et un marché à forfait en menuiserie ?
Le marché à forfait fixe un prix global intangible selon l'article 1793 du Code civil, tandis que le devis estimatif ajuste le prix final selon les quantités réellement exécutées sur le chantier.