Désaccord sur les quantités réellement posées lors de la facturation finale — plaquiste
Facturation quantitatif reel vs devis estimatif batiment Si votre devis est estimatif et non forfaitaire, vous devez facturer les quantités réellement exécutées sur le chantier, mesurées contradictoirement. En l'absence de métré signé, votre client peut contester les surfaces de placo posées.
Pourquoi ça vous coûte cher
Sur un chantier de doublage ou de pose de cloisons BA13, les imprévus sont fréquents : cloisons supplémentaires demandées en cours de route, ratés sur les plans initiaux, ou hauteurs sous plafond plus importantes que prévu. Si vous facturez bêtement le chiffrage initial du devis estimatif sans compter vos plaques de plâtre, vos rails et vos joints réellement posés, vous subissez une perte sèche sur les volumes et vous ne touchez pas un centime pour les fournitures supplémentaires livrées et fixées.
Coût typique : Perte sur le volume facturé et non-paiement des fournitures supplémentaires posées.
Ce que dit la loi
La jurisprudence distingue nettement le marché à forfait encadré par l'article 1793 du Code civil du marché sur devis estimatif. Sur un devis estimatif, l'artisan n'est pas enfermé dans un prix global et intangible : il est en droit de facturer le travail réellement réalisé sur le chantier, à condition de pouvoir le prouver.
Comment faire, concrètement
Vérifiez que votre devis initial mentionne clairement qu'il s'agit d'un devis estimatif et non d'un marché à forfait global.
Relevez les métrés exacts directement sur le chantier une fois les travaux de plâtrerie terminés.
Effectuez ces mesures de manière contradictoire avec le client, c'est-à-dire en sa présence.
Faites signer un procès-verbal de métré ou un document actant les quantités définitives avant d'émettre votre facture.
Les erreurs qu'on voit le plus souvent
Facturer le montant du devis estimatif à l'euro près sans recalculer les surfaces réelles de cloisons et de plafonds posées.
Oublier de faire valider les métrés par le client sur le chantier, ce qui lui laisse une porte ouverte pour contester la facture.
Ne pas tracer par écrit les modifications ou les cloisons en plus demandées en cours de chantier par le maître d'ouvrage.
Questions fréquentes
Comment prouver que j'ai posé plus de placo que prévu ?
Vous devez présenter un métré précis réalisé sur place. La signature du client sur ce relevé de mesures est la meilleure protection contre les contestations.
Mon client refuse de payer les plaques supplémentaires, que faire ?
S'il s'agit d'un devis estimatif, vous êtes en droit de réclamer le paiement des fournitures et de la pose réellement exécutées. Sans métré signé contradictoirement, le litige risque cependant de se compliquer.
Un devis estimatif me protège-t-il en cas de hausse des matériaux ?
Non, le devis estimatif sert à ajuster la facture finale selon la quantité réelle posée. Pour vous protéger des variations de prix des matériaux, prévoyez plutôt des clauses de révision de prix adaptées.