Le client veut rajouter des trucs pendant le chantier, je fais un avenant ?

Un devis signé est un contrat : il fixe ce qui est dû et à quel prix. Tout travail découvert en cours de chantier et non prévu au devis est un travail supplémentaire, qui se traite par un ÉCRIT SÉPARÉ accepté par le client AVANT d'être exécuté. Le mot : ce qui modifie ou complète un contrat en cours s'appelle un avenant. Chez un particulier, l'avenant aux travaux prend presque toujours la forme d'un devis complémentaire signé — les deux mots désignent le même écrit : un accord daté, chiffré et signé AVANT exécution. « Avenant » est le terme qu'emploieront le contrat, l'assureur et le juge ; « devis complémentaire » est la pièce que l'artisan édite. Ne pas s'étonner de lire l'un et de produire l'autre. La forme : un devis complémentaire (l'avenant), avec son propre numéro, qui ne reprend QUE le travail en plus (désignation, quantité, prix unitaire, TVA, délai). Le devis d'origine n'est ni modifié ni re-signé — il continue de courir tel quel. Refaire le devis initial en « version 2 » n'est justifié que tant qu'il n'est pas signé : le client renégocie alors la pièce qu'il n'a pas encore acceptée. Pourquoi l'écrit : sur un marché à forfait, l'article 1793 du Code civil interdit de réclamer un supplément si les travaux en plus n'ont pas été autorisés par écrit ET le prix convenu avec le maître d'ouvrage. Un accord verbal ou un simple SMS de principe expose à ne jamais être payé, même travail fait. La charge de la preuve est sur l'entreprise. Le réflexe de chantier : dès que la découverte est faite (support pourri, réseau non conforme, surface réelle supérieure), on arrête ce poste, on chiffre, on fait signer, puis on exécute. Le supplément est facturé sur sa propre facture ou en ligne distincte, au taux de TVA des travaux auxquels il se rattache. Un client qui refuse le devis supplémentaire est dans son droit : on exécute alors le marché d'origine, et on note par écrit ce qui n'a pas été fait et pourquoi. L'entreprise qui refuse de faire les travaux en plus est également dans son droit — ils ne font pas partie de son engagement.

Pourquoi ça compte

Les travaux supplémentaires sont la première cause d'impayé artisanal, et le mécanisme est presque toujours le même : la découverte se fait sur le chantier, le client dit « oui, faites », l'entreprise exécute, et la discussion sur le prix arrive à la facture. À ce moment-là, sur un marché à forfait, l'article 1793 du Code civil donne raison au client qui n'a rien signé. Un devis complémentaire d'une page, accepté avant d'ouvrir le poste, transforme une discussion de fin de chantier en une décision prise à froid, par écrit, par les deux parties.

Les erreurs qu'on voit le plus souvent

• Exécuter sur un accord verbal ou un message vague — sans autorisation écrite et prix convenu, le supplément peut ne jamais être payé.
• Rouvrir le devis signé en « version 2 » pour y glisser le supplément : le client se retrouve à re-signer tout le marché, la discussion repart sur le montant global, et la pièce qu'il avait acceptée disparaît.
• Chiffrer le supplément après l'avoir fait : le rapport de force est inversé, le client compare avec ce qu'il croyait compris dans le prix.
• Mélanger le supplément aux lignes du marché d'origine sur la facture : plus rien n'est traçable si le litige arrive.
• Ne pas photographier la découverte (support pourri, réseau non conforme) : c'est la pièce qui explique pourquoi le travail n'était pas prévu.

Voir aussi

• Le client veut bloquer 10 % jusqu'à la fin des travaux, il a le droit ?
• Je dois mettre quoi obligatoirement sur un devis ?
• C'est quoi la tva pour une rénovation de salle de bain chez un particulier ?