Une simple relance n'interrompt pas la prescription. Seule une démarche juridique reconnue interrompt le délai de deux ans applicable face à un particulier.
L'article L218-2 du Code de la consommation fixe le délai à deux ans pour l'action contre un consommateur. Un courrier de relance ordinaire ne suffit pas à faire repartir ce délai : il faut une action reconnue par la loi pour l'interrompre.
Vous envoyez trois relances par courriel à un particulier : le délai de deux ans continue de courir malgré tout. Ne comptez pas sur ces messages pour gagner du temps face à la prescription.