Intégrez systématiquement une ligne frais de déplacement chiffrée dans chaque devis avant signature. Non prévus au devis, ces frais sont réputés inclus et perdus.
Le client devant connaître tous les frais avant de s'engager (article L. 111-1 du Code de la consommation), la seule façon de facturer les trajets est de les faire figurer clairement et chiffrés au devis. Un trajet non prévu est réputé compris dans le prix global, d'où une marge grignotée par les heures de route.
Un couvreur enchaîne des toitures à 30-70 km. Il crée un barème de déplacement selon la distance, l'inscrit sur chaque devis signé, et cesse d'absorber les frais de route sur sa marge.