Un acquéreur se plaint d'entendre les voisins dans un immeuble neuf que j'ai réalisé. Suis-je concerné ?

Oui, si une mesure révèle un isolement inférieur aux exigences réglementaires, une reprise s'impose. Le bâtiment neuf doit respecter les seuils d'isolement acoustique.

Ce qu'il faut comprendre

La perception de bruits excessifs peut traduire une non-conformité. Les articles R. 111-4 et suivants du Code de la construction et de l'habitation et les arrêtés réglementaires fixent les exigences minimales d'isolement pour le neuf. Un test d'isolement objective la situation ; s'il montre un dépassement, la reprise des cloisons ou planchers est requise pour atteindre les seuils.

Sur le terrain

Un plaquiste est alerté par un acquéreur gêné par les bruits de conversation du logement mitoyen. Une mesure confirme un isolement insuffisant, imposant un renforcement de la paroi séparative.

À retenir

• La plainte se vérifie par une mesure
• Non-conformité = reprise obligatoire
• Seuils d'isolement à respecter dans le neuf