Combien je risque de perdre si je réalise des travaux en plus sans aucun écrit ?

Vous risquez la perte totale du montant de ces travaux supplémentaires, soit potentiellement plusieurs milliers d'euros. Le risque dépend de votre capacité à prouver la commande.

Ce qu'il faut comprendre

Sans écrit, si le client conteste, la preuve de la commande vous incombe (article 1353 du Code civil) et devient très difficile à apporter. Vous pouvez alors supporter seul le coût des matériaux et de la main-d'œuvre. L'information sur les prix (article L. 111-1 du Code de la consommation) impliquait d'informer le client du coût avant l'exécution.

Sur le terrain

Un serrurier remplace, sans devis, plusieurs cylindres en plus pour 1 500 euros. Le client refuse de payer et l'artisan n'a aucun écrit : il peut perdre l'intégralité de ces 1 500 euros de prestation.

À retenir

• La perte peut atteindre la totalité du supplément
• Le montant en jeu se compte souvent en milliers d'euros
• Un écrit signé évite ce risque (article 1353 du Code civil)