Litiges et recours
Contester, se défendre, médiateur de la consommation, voisinage et recours en justice. Ici, les réponses rassemblées par sujet, avec un article de fond pour commencer.
L’article de fondÉviter les litiges avec ses clients dans le bâtimentLire l’article →À lire aussi
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Questions courtes (40)
- Un client me dit qu'il consigne l'argent chez un notaire au lieu de me payer. Est-ce normal en cas de litige ?
- Est-ce que je peux être tenu responsable de fissures chez le voisin même si je n'ai pas commis de faute ?
- Après mes travaux, le voisin attend un an puis me réclame la réparation de fissures. Suis-je encore responsable ?
- Carreleur, le locataire accepte les travaux mais bloque en pratique l'accès chaque matin, quel recours pour le propriétaire ?
- Chauffagiste, un incendie est parti d'une brasure et l'assureur invoque une exclusion, ai-je un recours ?
- Comment bien préparer la réception pour éviter les litiges après coup ?
- Comment rédiger un décompte général et définitif clair pour éviter les litiges ? Je suis chauffagiste.
- Est-ce que je peux contester le montant que la collectivité veut me verser après avoir résilié mon marché ? Je suis peintre.
- J'ai des fournitures spécifiques qui encombrent mon atelier depuis que le client repousse. Ai-je un recours ?
- J'ai réalisé des travaux supplémentaires indispensables sans faire signer d'avenant, et maintenant le client refuse de les payer. Ai-je un recours ?
- J'ai un site internet vitrine tout simple. Est-ce que je dois quand même y afficher mon médiateur de la consommation ?
- Je suis carreleur, dois-je faire un constat amiable même si le voisin est arrangeant ?
- Je suis carreleur, le carrelage que j'ai posé se fissure à cause d'un défaut du produit. Le fournisseur ne veut rien savoir, quel recours ?
- Je suis façadier, comment prouver que les fissures du voisin existaient déjà avant mon ravalement ?
- Je suis maçon, la bétonnière louée ne fonctionne pas correctement, puis-je exiger un remplacement immédiat ?
- Je suis maçon, mon client de mauvaise foi a émis un chèque sans provision exprès, quels sont mes recours ?
- Je suis menuisier, ma mise en demeure est restée sans réponse, quelle est l'étape suivante ?
- Je suis menuisier, mon décompte final n'est pas réglé et je pense aller au tribunal. Que préparer avant ?
- Je suis peintre et je dois travailler en hauteur sur une façade. Est-ce que le simple fait d'être prudent suffit, ou il faut des équipements ?
- Je suis plaquiste, quels indices prouvent une réception tacite en cas de litige ?
- Je suis serrurier, un retard de matériel m’a fait perdre des heures et m’a valu un client mécontent, quel est mon recours contre le fournisseur ?
- Je suis terrassier, avant de creuser près d'une maison mitoyenne, comment me protéger si des fissures apparaissent chez le voisin ?
- Je suis électricien, combien ça coûte à peu près d'adhérer à un médiateur de la consommation par an ?
- Je suis électricien, le retard de livraison m'a obligé à décaler tous mes chantiers, quel recours ?
- Je vibre le béton près d'un immeuble ancien. Quelles précautions pour éviter un litige de voisinage ?
- Le chantier neuf est fini mais Enedis n'a toujours pas raccordé l'électricité. Puis-je faire un recours contre eux ?
- Le loueur refuse de m’indemniser pour mon chantier arrêté par une mini-pelle en panne, ai-je un recours ?
- Le voisin a attendu plusieurs jours avant de signaler la fuite, ça change quelque chose pour moi ?
- Le voisin réclame une indemnisation après une fuite pendant mes travaux, comment je gère ça ?
- Ma caisse me réclame une régularisation deux ans après, est-ce que je peux encore contester en tant que menuisier employeur ?
- Mon client menace de ne pas payer tant qu'il n'a pas d'expertise. Dois-je attendre sans rien faire ?
- Plaquiste, un poseur doit brancher un projecteur au voisinage d'un coffret électrique, faut-il une habilitation ?
- Qu'est-ce qu'un recours tardif en annulation du permis et comment l'éviter ?
- Que faire si je n'ai jamais adhéré à un médiateur et que je découvre que c'est obligatoire ? Qu'est-ce que je risque ?
- Serrurier intervenant sur un chantier neuf, l'accès sécurisé dépend du raccordement électrique qui tarde. Quel recours ?
- Si je change de médiateur en cours d'année, qu'est-ce que je dois penser à mettre à jour ?
- Sur quels documents exactement je dois écrire le nom du médiateur de la consommation ?
- Un acquéreur se plaint d'entendre les voisins dans un immeuble neuf que j'ai réalisé. Suis-je concerné ?
- Un client mécontent me menace de saisir un médiateur. Est-ce que ça peut me coûter cher ?
- À partir de quand court le délai de recours des voisins sur un permis de construire ?
Fiches par métier (15)
Apparition de fissures chez le voisin après des travaux de terrassement
Mise en cause de l'artisan pour des désordres imputables au lot précédent
Médiateur de la consommation : l’oubli qui peut coûter 15 000 € d’amende
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