Oui, faites systématiquement le constat amiable, même à l'amiable. Il fixe les faits et facilite la prise en charge par la RC pro.
Le constat amiable documente le sinistre et la relation entre votre intervention et le dommage subi par le tiers, ce qui est utile au regard de l'article 1240 du Code civil sur la réparation du dommage causé à autrui. Un voisin conciliant aujourd'hui peut changer d'avis : l'écrit protège tout le monde.
Un carreleur constate une petite infiltration chez le voisin qui minimise. Il insiste pour remplir un constat amiable avec photos, puis transmet le tout à son assureur RC pro.