Arrêtez-vous et faites signer un avenant décrivant l'imprévu et son coût avant de reprendre. Sans cet accord préalable, le client pourra refuser de payer ces travaux supplémentaires.
L'article 1353 du Code civil impose à l'artisan de prouver la commande des travaux qu'il facture. En rénovation, les découvertes imprévues doivent donner lieu à un avenant signé avant intervention, la jurisprudence sur les travaux induits n'admettant pas facilement le paiement de prestations exécutées sans accord écrit préalable.
Un façadier découvre un enduit sous-jacent totalement dégradé. Plutôt que de poursuivre, il chiffre l'imprévu dans un avenant que le client signe avant qu'il ne reprenne le travail.