Je suis électricien, je passe des heures sur des chiffrages précis. Comment faire pour ne plus travailler gratuitement ?

Instaurez une étude payante et faites-la accepter par écrit par le client avant de la réaliser. C'est la seule façon de facturer ce temps, car le devis reste gratuit par principe.

Ce qu'il faut comprendre

La gratuité de principe du devis découle de l'arrêté du 24 mars 1950 relatif à la publicité des prix et du Code de la consommation. Pour ne plus travailler gratuitement sur les gros chiffrages, vous devez informer le client à l'avance de l'existence d'une étude payante et obtenir son accord écrit. Sans cette étape préalable, le temps passé n'est pas facturable.

Sur le terrain

Un électricien propose désormais une étude d'installation détaillée à 100 €, acceptée par écrit avant sa réalisation et déduite en cas de signature. Les clients sérieux acceptent, les curieux se désistent : moins de chiffrages gratuits.

À retenir

• Mettre en place une étude payante acceptée par écrit en amont
• Le devis reste gratuit par défaut
• L'accord préalable écrit conditionne toute facturation