Non, une fuite ponctuelle ne justifie pas de bloquer l'intégralité du solde. Il ne peut retenir la totalité que si l'ouvrage est rendu impropre à sa destination.
L'exception d'inexécution permet à un client de suspendre son paiement, mais de façon proportionnée au désordre constaté. Pour un défaut mineur qui n'empêche pas l'usage normal de l'installation, il doit payer le solde et signaler ses réserves, ou consigner la somme correspondant à la reprise. L'article 1231-1 du Code civil encadre la responsabilité en cas d'inexécution, mais la retenue doit rester en rapport avec le préjudice réel.
Un plombier a livré une salle de bains complète pour 12 000 €. Le client bloque les 8 000 € restants pour un mitigeur qui goutte, réparable en une heure. La retenue est disproportionnée : il devrait régler le solde en gardant une réserve limitée au coût du mitigeur.