Un accord purement oral est difficile à prouver et le client peut le contester. Sans écrit, c'est à vous d'apporter la preuve de la commande, ce qui est souvent incertain.
L'article 1353 du Code civil met la preuve de l'obligation à la charge de celui qui en réclame l'exécution. Un simple accord verbal, sans avenant ni ordre de service, laisse l'artisan sans élément solide face à un client qui nie, la jurisprudence sur les travaux induits exigeant généralement un accord démontrable.
Un peintre ajoute une couche supplémentaire sur promesse orale du client. Ce dernier conteste ensuite : sans écrit, le peintre a du mal à prouver que ces travaux avaient été commandés.