Un client me dit que sa banque est d'accord à l'oral pour le prêt. Je peux lui faire confiance et démarrer ?

Non, un accord oral de la banque ne sécurise pas le financement. Attendez l'obtention définitive du prêt et la fin du délai de rétractation avant de démarrer.

Ce qu'il faut comprendre

Les articles L. 313-36 et suivants du Code de la consommation encadrent l'acceptation de l'offre de prêt immobilier et le délai de rétractation. Un simple accord oral ne constitue pas un financement définitif : l'offre doit être acceptée et le délai de rétractation expiré. Démarrer sur une parole expose l'artisan à un chantier engagé sans garantie de paiement.

Sur le terrain

Un chauffagiste s'appuie sur le "c'est bon, la banque est d'accord" du client pour commander le matériel et démarrer. Il préfère finalement attendre l'accord définitif écrit et la fin du délai de rétractation, évitant un possible impayé.

À retenir

• L'accord oral de la banque ne suffit pas
• Attendre le prêt définitif et la fin du délai de rétractation
• Démarrer sur une parole expose à l'impayé