Que faire si le client conteste mon décompte final pour ne pas payer ? Je suis plombier.

Répondez point par point à sa contestation en justifiant chaque poste de votre décompte général et définitif. Un décompte précis et documenté est plus difficile à écarter.

Ce qu'il faut comprendre

La norme NF P 03-001 (cahier des clauses administratives générales applicables aux travaux de bâtiment de droit privé), si elle est incluse au contrat, encadre l'établissement et la contestation du décompte final. Face à une contestation, la solidité de votre décompte, poste par poste et pièce par pièce, est déterminante.

Sur le terrain

Un plombier reçoit une contestation vague sur son solde. Il détaille chaque prestation, avenant et fourniture avec les justificatifs, transformant un décompte contesté en une réclamation étayée.

À retenir

• Répondez poste par poste avec justificatifs
• Un décompte détaillé résiste mieux à la contestation
• Appuyez-vous sur la norme NF P 03-001 si elle est au contrat