Des intérêts manifestement excessifs peuvent créer un déséquilibre significatif et être réputés non écrits face à un consommateur. Une clause proportionnée résiste bien mieux.
Une clause d'intérêts de retard démesurée déséquilibre le contrat au détriment du client. L'article L. 212-1 du Code de la consommation répute non écrites les clauses créant un déséquilibre significatif face à un consommateur, et l'article L. 442-1 du Code de commerce vise ce déséquilibre dans les relations commerciales. Mieux vaut prévoir des intérêts raisonnables et réciproques.
Un chauffagiste prévoyait dans ses CGV des intérêts de retard très élevés pour ses clients particuliers. Conseillé, il les ramène à un niveau proportionné pour que la clause reste opposable.