Contestez : si le support ou l'accès ne vous a pas été fourni à temps, le retard ne vous est pas imputable. Rassemblez les preuves des dates réelles de mise à disposition.
Un retard causé par l'indisponibilité du chantier ou par d'autres corps d'état qui n'ont pas fini ne peut pas vous être reproché. Documentez les dates auxquelles vous avez pu réellement intervenir. En cas de pénalité indue, l'article 1231-5 du Code civil permet au juge de la modérer.
Un chauffagiste devait poser une chaudière mais la chaufferie n'était pas prête avant trois semaines. Il a envoyé deux relances écrites réclamant l'accès, ce qui prouve que le retard ne vient pas de lui.