Il a raison si aucun frais de déplacement n'était mentionné et chiffré au devis : dans ce cas, ils sont réputés inclus. S'ils y figuraient distinctement, ils sont exigibles en plus.
Tout dépend du devis. Comme le client doit connaître les frais avant de s'engager (article L. 111-1 du Code de la consommation), un déplacement non mentionné est réputé compris dans le prix global. En revanche, une ligne distincte et chiffrée dans le devis signé permet de les facturer en supplément.
Un carreleur veut ajouter 50 euros de déplacement. Son devis ne mentionnait rien : le client a raison, c'est inclus. Sur le chantier voisin, il avait noté la ligne déplacement : là, il peut la facturer.