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Le donneur d'ordre me dit que le client final n'est pas content, est-ce une raison valable pour ne pas me payer ?

Non, l'insatisfaction du client final ne suffit pas à bloquer votre paiement. Seule une non-conformité avérée et contradictoire de vos prestations le justifierait.

Ce qu'il faut comprendre

Dans le cadre de la loi n° 75-1334 du 31 décembre 1975, votre relation est avec le donneur d'ordre, qui reste tenu de vous régler vos prestations conformes. Un mécontentement du maître d'ouvrage, sans défaut établi de votre travail constaté contradictoirement, n'est pas un motif légitime de non-paiement.

Sur le terrain

Un menuisier sous-traitant se voit opposer 'le client râle' pour justifier un impayé. Aucun défaut précis de sa pose n'est constaté : ce mécontentement vague ne peut bloquer sa facture.

À retenir