Travaux supplémentaires : l'avenant que vous ne facturez jamais — terrassier
Comment facturer des travaux supplémentaires demandés en cours de chantier ? Tout travail non prévu au devis initial doit faire l'objet d'un avenant écrit et signé avant de lancer la pelle. Sans cet écrit, le client peut refuser de payer et c'est à vous de prouver qu'il a donné son accord.
Pourquoi ça vous coûte cher
En terrassement, la situation classique arrive vite : le client demande de creuser une tranchée supplémentaire pour l'évacuation des eaux de pluie, de terrasser un accès imprévu ou de stocker de la terre en plus. Vous le faites pour lui rendre service, mais au moment de solder la facture, il conteste le supplément. Ne pas formaliser ces demandes coûte entre 500 et 3 000 € par chantier selon les métiers et l'ampleur des travaux non facturés.
Coût typique : 500 à 3 000 € par chantier selon les métiers
Ce que dit la loi
Pour les marchés à forfait, l'article 1793 du Code civil est strict : l'entrepreneur ne peut pas demander d'augmentation de prix sans un accord écrit et signé du client. L'avenant vient modifier le contrat initial : il reprend le devis de départ, intègre les nouveaux postes avec leurs tarifs, et se signe exactement comme un devis avant que les engins ne bougent.
Comment faire, concrètement
Arrêtez le chantier ou refusez d'exécuter la demande tant qu'il n'y a pas de validation écrite.
Rédigez un avenant qui reprend clairement les bases du devis initial et détaille les nouveaux travaux de terrassement demandés.
Indiquez le coût exact de ces prestations supplémentaires, HT et TTC.
Faites signer cet avenant par le client avant de reprendre les mouvements de terre.
Les erreurs qu'on voit le plus souvent
Se contenter d'un accord oral sur le bord de la fouille en pensant que la parole suffit.
Attendre la fin du chantier pour regrouper tous les petits suppléments sur la facture finale sans trace écrite.
Penser que le client paiera naturellement pour un travail supplémentaire indispensable et visible (comme évacuer de la roche non prévue).
Questions fréquentes
Le client est pressé et me demande de décaisser plus que prévu tout de suite, je fais quoi ?
Vous lui expliquez calmement que vous ne pouvez pas attaquer ce surplus sans un avenant signé. Vous lui envoyez rapidement l'écrit pour signature avant de donner un coup de godet.
Est-ce qu'un SMS ou un mail de validation vaut signature ?
C'est mieux que rien pour prouver sa bonne foi, mais face à un client de mauvaise foi qui refuse de payer, seul un avenant écrit et signé a une valeur juridique incontestable.
Comment chiffrer un avenant si je découvre de la roche en creusant ?
Vous chiffrez le coût supplémentaire lié à l'utilisation d'un brise-roche ou de moyens adaptés, et vous intégrez ce montant dans l'avenant que le client doit signer avant la suite du terrassement.